Для тех, кто приехал в Петербург в командировку, гостиница «Русь» предлагает следующие услуги: пакет отчетной документации, депозитные карты на питание, ранний заезд - поздний выезд (по предварительному запросу и при наличии возможностей), предоставление комплексного питания (завтрак, обед и ужин), room service, бесплатное пользование оргтехникой (принтер, факс, сканер), предоставление канцелярии, бесплатный высокосортный Wi-Fi на всей территория гостиницы, бесплатная сейфовая ячейка на ресепшен, охраняемая парковка, заказ трансфера (эконом, бизнес, комфорт) или такси, аренда конференц-зала, переговорной комнаты со всем необходимым оборудованием, возможность оставить вещи в отеле до следующего приезда, гладильная комната, услуги химчистки и прачечной, специальные условия для проживания членов семьи и друзей.

Гостиница «Русь» предлагает молодоженам воспользоваться свадебным пакетом, который включает: украшение номера, бутылку шампанского и фруктовую тарелку в номер, поздний выезд до 16:00, завтрак в номер, сет из пирожных, скидку на проведение банкета и собственную продукцию кондитерской «Морошка» (свадебный торт, каравай, кэнди бар), при бронировании утра невесты скидка 30% на проживание, поздравительная открытка и бонусная карта. При этом номер для новобрачных (Джуниор Сюит/Люкс) оплачивается отдельно.

Для туристов, приехавших в Северную столицу в командировку или с туристической целью, гостиница предлагает следующие услуги: заказ экскурсий, билетов в театр и на различные мероприятия: аренда зонтов, возможность приобретения дождевиков, аренда переносного Wi-Fi, power bank, приобретение путеводителя и карты города, бесплатная камера хранения, заказ трансфера (эконом, комфорт премиум) или такси, парковка для самокатов и велосипедов возле отеля, бесплатный высокосортный Wi-Fi на территория всей гостиницы.